この利用規約（以下「本規約」といいます）は、西三河イベントセンター（以下「当事業所」といいます）が提供する写真デジタル化サービス「Bear Photo」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。

Bear Photoは、「大切な写真を、もっと自由に、もっと気軽に残せるように」をコンセプトに、古いアルバムやバラ写真をスキャンしてデジタル化し、お客様の思い出を安全かつ便利に保存・共有できるサービスです。

本サービスをご利用いただくことで、お客様は本規約に同意したものとみなされます。法人や団体でご利用いただく場合、代表者がその責任を負うものとします。

第1条（サービスの目的）

本サービスは、お客様が所有する紙焼き写真・アルバムなどをスキャン・デジタル化し、オンラインまたは物理メディアで納品することを目的とします。

第2条（用語の定義）

本規約における主要な用語の意味は以下のとおりです。

• ① お客様：本サービスを申し込み・利用するすべての個人、法人、団体
• ② 依頼品：お客様から当事業所に提供された写真・アルバム等の原本
• ③ デジタルデータ：依頼品をスキャンまたは画像処理によって作成されるデータファイル
• ④ 納品物：デジタルデータを記録したUSBメモリ、DVD、またはクラウド共有リンクなど
• ⑤ 加工オプション：色補正や明るさ調整など、基本スキャンに加えて提供される編集処理

第3条（サービス内容と流れ）

• ① お客様は当事業所が指定する方法に従い、依頼品を送付します
• ② 依頼内容に応じてスキャン・処理を行い、デジタルデータを作成します
• ③ デジタルデータは、原則としてクラウドダウンロード形式にて納品いたします
• ④ ご希望により、USBメモリやDVDなどの物理メディアでの納品にも対応しております（別途料金が発生する場合があります）
• ⑤ 依頼品の返送は別送にて行い、送料はお客様のご負担となります（キャンペーン時は除く）

第4条（受付可能な依頼品）

• ① 本サービスは、L判〜A4サイズ程度の写真、古いアルバムなどを対象とします
• ② 著しく汚損・破損している場合や特殊な素材（湿っているもの、濡れているもの等）は受付できない場合があります
• ③ お客様は、依頼品が第三者の権利（著作権、肖像権）を侵害しないことを事前に確認するものとします
• ④ 違法、公序良俗に反する内容の依頼品は受付できません

第5条（料金とお支払い）

• ① 料金は、スキャンプラン、オプション、依頼枚数などにより変動します。詳細は当サービスサイト内の価格表をご確認ください
• ② お申し込み後、当事業所よりお支払いのご案内をいたします。指定の期間内に決済をお願いいたします
• ③ お支払い完了後に作業を開始します

第6条（キャンセルについて）

• ① 作業開始前であれば、キャンセルが可能です。必ずご連絡ください
• ② 作業開始後のキャンセル、及び返金には対応できません
• ③ お申し込み後、1ヶ月以内に依頼品が到着しない場合は、自動的にキャンセル扱いとなります

第7条（納品及び返却）

• ① デジタルデータは原則として、当事業所指定のクラウドサービスを利用したダウンロード形式で納品いたします
• ② お客様のご希望により、USBメモリまたはDVDでの納品にも対応可能です（オプション）
• ③ 原本の返却は別途送料が発生する場合があります（キャンペーン中などを除く）
• ④ 返却希望がない場合は、一定期間保管後に適切な方法で処分させていただくことがあります

第8条（品質と留意事項）

• ① Bear Photoは「とにかく安く写真をデータ化したい方」を主な対象としており、スキャン品質は原本の状態や光沢に影響を受けます
• ② 小さなホコリやキズ、色あせなどがそのまま反映される場合があります
• ③ 高精細・高補正をご希望の方は、他の専門サービスのご利用をおすすめする場合があります

第9条（損害と補償）

• ① 当事業所の過失による破損・紛失が発生した場合、補償はお支払いいただいた金額を上限とします
• ② 経年劣化、素材の性質による損傷、または不可抗力（災害、事故等）による損害については補償できません

第10条（個人情報の管理）

• ① お客様の個人情報は、プライバシーポリシーに基づき厳重に取り扱います
• ② デジタルデータは納品後に当事業所の管理下で一定期間保管し、順次削除します
• ③ Bear Photoクラウドを使用する場合、その利用規約が適用されます

第11条（サービスの変更・終了）

本サービスの内容・提供方法の変更や終了がある場合は、事前に公式サイトにてお知らせいたします

第12条（規約の改定）

• ① 本規約は、必要に応じて内容を変更・改定できるものとします
• ② 規約改定後もサービスを継続してご利用いただいた場合、改定内容に同意されたものとみなします

第13条（準拠法と裁判管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関するすべての紛争については、当事業所所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、info@nisimikawa2018.jp までご連絡ください。

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、西三河イベントセンター（以下「当事業所」といいます）が提供する写真デジタル化サービス「Bear Photo」（以下「本サービス」といいます）において、お客様の個人情報をどのように収集・利用・管理するかについて定めたものです。

Bear Photoは、思い出を気軽にデジタルで残したいお客様に安心してご利用いただけるよう、個人情報の保護に最大限の注意を払っています。

第1条（個人情報の収集）

当事業所は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります

【①お客様から提供される情報】

• ① 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• ② ご注文内容、依頼品の情報
• ③ お問い合わせやご連絡時の内容

• ① アクセスログ（IPアドレス、端末情報、ブラウザの種類など）
• ② Cookie等を通じたサイト利用履歴

• ① SNS連携、外部認証時に当事業所が取得する情報

第2条（個人情報の利用目的）

当事業所は、取得した個人情報を以下の目的のために使用します

• ① 本サービスの提供、運営、納品、返却に関する業務遂行
• ② ご本人確認およびお問い合わせ対応
• ③ お支払い処理、請求、領収に関する手続き
• ④ サービス改善、分析、アンケート等への活用
• ⑤ キャンペーン・お知らせ等のご案内（ご希望の方のみ）
• ⑥ 不正利用の防止および対応
• ⑦ 法令または規約の変更など重要なお知らせの通知

第3条（個人情報の第三者提供）

当事業所は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません

• ① 本人の同意がある場合
• ② 法令に基づき開示が必要な場合
• ③ 人の生命・財産を保護するために必要な場合
• ④ 委託先に業務を委託する際
• ⑤ 事業譲渡・統合などにより事業継承される場合

第4条（個人情報の管理）

当事業所は、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・漏洩・紛失・改ざんを防止するため、以下の安全管理措置を講じます

• ① アクセス権限の限定と管理
• ② セキュリティー対策（ウイルス対策、暗号化など）
• ③ 従業員・委託先への教育
• ④ 保存期間終了後または不要となった情報の適切な削除

第5条（クッキーと外部サービスの利用）

本サービスでは、利便性の向上や利用状況分析のため、CookieやGoogleAnalytics等の外部サービスを利用する場合があります。

• ① Cookieの利用を希望されない場合は、ブラウザの設定で無効かできます。ただし、一部機能に制限が生じる可能性があります。

第6条（開示・訂正・削除などのご請求）

お客様は、当事業所が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• ① 開示請求
• ② 訂正・追加・削除の請求
• ③ 利用停止・第三者提供停止の請求

ご請求をされる場合は、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

第7条（未成年の利用について）

未成年のお客様は、保護者の同意を得た上で個人情報を提供してください。

第8条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令改正やサービス内容の変更に応じて見直し・改定されることがあります。重要な変更がある場合は、公式サイト等で告知いたします。

第9条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱に関するお問い合わせ・ご相談は、以下までお願いいたします。

事業名：西三河イベントセンター（Bear Photo運営）
メール：info@nisimikawa2018.jp
※メールでのご連絡の方が迅速な対応が可能です。
電話：03-5843-1185